设备管理供应商Fleet最近通过将Windows纳入其管理范畴，扩大了其业务范围，从而补充了其现有的能力，即通过统一界面处理Linux和Apple设备。这一进展正值行业持续适应Broadcom收购VMware的过程中，这一转变激起了许多IT管理员的波澜。鉴于此，我与Fleet的首席执行官Mike McNeil以及客户解决方案架构师Brock Walters进行了对话，以更好地理解他们的策略。
苹果公司在企业领域的存在不仅是口头上的；特别是在美国，它正取得显著的进展，在曾经由Windows主导的市场中占据了相当大的份额。
Creative Strategies的总裁兼首席分析师Carolina Milanesi表示：“不可否认——苹果正在企业界掀起波澜。”这是分析师普遍共有的看法。特别是搭载强大M3芯片的MacBook Pro，正在高端笔记本电脑领域取得显著的进展。
这种转变为移动设备管理（MDM）供应商开辟了广阔的机遇。不断扩展的MDM解决方案阵容表明这个市场比之前预想的更加广阔。回顾十年前，你可能会听说一两款MDM产品就足够了。但时代已经改变。
多平台IT环境的趋势也促使一些行业整合，Broadcom/VMware的交易就是一个例子。然而，并非所有对这一变化的反馈都是积极的，正如McNeil所分享的：“在收购之后，我们听到管理员们正在寻找新的解决方案。”
Fleet提出了这样一个替代方案。它倡导采用开源方式处理多平台MDM，服务于企业和教育行业的管理员。其目标是利用开源的灵活性，打造一种能够无缝整合所有主要操作系统的设备管理解决方案，现在包括Windows。
Brock详细介绍了他们的进展，“我们成功地引入了像Linux上的远程锁定和远程擦除等功能，并且还整合了BitLocker进行磁盘加密，支持了Windows Autopilot。”
当然，这样的解决方案并不适合所有人。然而，对于一些人来说，通过熟悉的开源工具管理各种设备的能力至关重要。它满足了企业IT中的多样化需求，其中一些人可能偏爱Windows，一些人偏爱Mac，还有一些人可能倾向于Linux。尽管存在多平台设备管理解决方案，但它们可能无法完全满足专用解决方案的特定需求。
McNeil详细阐述了这一挑战：“IT部门正在应对多样化的需求。例如，你可能有50名工程师，他们非常依赖他们的Linux笔记本电脑，并且是关键的影响者，但IT部门也需要确保合规并通过审计。”
Brock强调了在MDM平台之间转换的复杂性。例如，在VMware被收购之后，他当时的公司寻求迁移到一个支持所有平台的统一解决方案。然而，团队内部多样化的优先事项、预算和动态使得达成共识变得具有挑战性，常常使高级管理层对这种转换的复杂性一无所知。
他指出：“由于优先事项的冲突，这是一场混乱。然而，如果你能找到一个既能与工程师又能与商业领导者产生共鸣的解决方案，这些转换就会变得更加可控。”
在设备管理平台之间进行转换本质上是复杂的，涉及到各种平台上的众多设备，所有这些设备都在积极使用。理想情况下，人们会慷慨投资以克服这些挑战，但实际上，IT部门必须在紧张的预算和时间表内应对这些复杂性。
Fleet相信，其开源基础使其成为希望管理多平台的企业的一个有吸引力的选择。它主张统一的解决方案，特别是因为它与osquery和GitOps工作流程相结合，有可能简化成本管理的同时提供深入的设备洞察。Fleet与领先的配置管理平台（如Chef、Ansible和Puppet）的兼容性，以及它所支持的平台的原生MDM功能，进一步加强了其提案。
Fleet设想了一种场景，即经验丰富的IT管理员利用熟悉的工具获取他们管理设备的详细信息。“你可以定制查询，以便利用你的配置管理工具或Fleet的远程脚本执行能力，迅速识别并解决Windows设备中的漏洞，”他们解释说。“这是关于将MDM的核心优势与osquery的分析能力相结合。”
Fleet以将开源的灵活性与现有平台基础上的MDM API相融合为荣，旨在提供一致的用户体验，同时允许适应性以满足IT的特定需求。这种方法还赋予了开发者自定义软件的能力，提供了版本控制和变更管理的洞察。
McNeil认为，Fleet是管理公司更广泛阵列中那些特定设备群的理想解决方案，这些设备群可能不需要单独的产品投资。当考虑到Windows和Mac设备的管理解决方案时，这种观点尤其相关。Microsoft Endpoint Manager，包括Intune，是一个流行的选择，但由于企业领域平台使用趋势的变化，它的主导地位正在减弱。
考虑到一个大型企业通过Apple-at-work计划迅速整合Mac。McNeil质疑道：“这样的公司是否愿意投资于微软的解决方案来管理其Mac车队？升级到E5许可是否有正当理由？”
Fleet的开源性质是其另一个有力的论据。“如果你从未处理过MDM迁移，你可能听说过这不是一件轻松的事，”McNeil说。“但我们致力于简化它。我们的目标是简化数据导入和导出过程。
“我们并不是要将你锁定在特定的操作方式中。即使我们想要这样做，我们也做不到。这就是开源的本质。”
